Come faccio a non perdere più del previsto?
Fissa il budget prima di iniziare e consideralo già speso: se finisce, la sessione finisce. Aggiungi un limite di tempo. Non usare soldi destinati ad affitto, bollette o famiglia.
Quali sono i segnali che devo preoccuparmi?
Giocare più a lungo o con più denaro del previsto, nascondere il gioco a chi ti sta vicino, irritarti quando non puoi giocare, chiedere soldi in prestito per puntare. Anche l'abitudine di rilanciare per rifarsi dopo una perdita è un segnale tipico.
C'è un numero da chiamare?
Sì: il Telefono Verde Nazionale su Giocatori d'Azzardo, 800 558 822, dell'Istituto Superiore di Sanità. La chiamata è gratuita e anonima. Ti puoi rivolgere anche a Giocatori Anonimi o al servizio per le dipendenze della tua ASL, oppure parlarne con un familiare fidato.
Cosa mette a disposizione Realz?
Realz è riservato ai maggiorenni e chiede la verifica dell'identità prima dei prelievi: documento, prova di indirizzo e, quando serve, la titolarità del metodo di pagamento. Per chiudere il conto con autoesclusione basta scrivere a support@realz.com. I limiti di prelievo seguono il livello VIP e li trovi nella scheda dedicata di questo sito.
L'autoesclusione nazionale vale anche per Realz?
No. Il Registro unico delle autoesclusioni (RUA) copre i concessionari con licenza ADM e Realz non ha una concessione ADM, quindi la richiesta va fatta all'operatore. Puoi aggiungere i filtri del dispositivo o della banca.
Cosa controllo prima di un bonus?
Requisito di puntata, puntata massima e tetto di prelievo: sono questi a stabilire cosa vale l'offerta.
Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può creare dipendenza.
Se tocca a una persona vicina
Quando un familiare o un amico gioca troppo, parlagli con calma e senza giudizio, raccontando cosa hai osservato. Non saldare i suoi debiti e non prestargli soldi per puntare. Per consigli su come muoverti puoi chiamare lo stesso numero verde o il servizio della ASL.
Quando smettere subito
Chiudi la sessione se stai giocando per recuperare, se hai superato il budget o se la tua attenzione cala. Tornare a giocare un altro giorno non costa nulla.